Куда можно пожаловаться на плохое медицинское обслуживание

Права пациента российских больниц и поликлиник, которые могут быть нарушены недобросовестными врачами и медработниками Граждане России должны знать свои права, приходя в больницу или поликлинику. Все могут рассчитывать на: Уважительное и гуманное отношение к себе. Соответствующие условия пребывания в учреждении. Возможность проконсультироваться. Сохранение тайны о своей личной жизни. Выбор врача, у которого желает лечиться.

Россия Санкт-Петербург House M. Ответить ксения, 25 сентября г.

Портал ves. Таких здесь находится около тысячи в год, обоснованными признают всего пятую часть заявлений.

Куда пожаловаться на поликлинику и как правильно написать жалобу

И поэтому вопрос, где такие действия можно обжаловать, совсем не праздный для тысяч и тысяч пациентов. Давайте попробуем разобраться: как правильно составить жалобу на врача и куда ее нужно потом подать? Оглавление: 1. Куда обратиться с жалобой на врача?

Куда писать жалобу на врачей поликлиники? Образец жалобы на работника медицинского учреждения 4. Каким образом пишется жалоба на врача частного медицинского учреждения? Многие пациенты представления не имеют, куда они могут пожаловаться на доктора.

И поэтому ничего не предпринимают, а действия многих горе-эскулапов остаются безнаказанными. Если тот очевидно виновен, к нему должны быть применены определенные санкции. Пациенту же, который обратился с жалобой на действия специалиста, медицинское руководство обязано дать письменный ответ в установленный законом срок , содержащий результаты проведенной проверки и список мер, принятых после такой проверки в отношении допустившего нарушения врача.

Но бывает, что заведующие отделениями и главврачи встают на сторону докторов, чьи действия обжалуются пациентами. В Министерство здравоохранения по территориальности Там есть общая приемная, которая принимает и обрабатывает все поступающие от граждан обращения. Каждая такая жалоба является поводом для проведения соответствующей проверки.

В результате врачи, допустившие правонарушения, привлекаются к ответственности. Сегодня подать жалобу в территориальное отделение Министерства здравоохранения любой пациент может несколькими способами: лично, обратившись по месту нахождения Минздрава в городе проживания; направив жалобу почтовым отправлением заказным, с уведомлением , сохранив квитанцию; оставив обращение в специальном разделе на официальном сайте Министерства здравоохранения; написав письмо по электронному адресу Минздрава.

Независимо от того, какой способ обращения выбран, в Министерстве здравоохранения жалобу обязаны принять к рассмотрению, провести соответствующую проверку, а в случае выявленных нарушений принять меры. Заявителю же, вне зависимости от результатов служебной проверки, должно быть направлено официально письмо-ответ на жалобу. В прокуратуру Этот орган осуществляет надзорные функции, в том числе проводит проверки по поступившим заявлениям граждан.

Так что, если имели место противоправные действия врача в отношении пациента, последний имеет право инициировать прокурорскую проверку, написав заявление в районную прокуратуру. Правила подачи жалобы, сроки рассмотрения обращения и направления ответа в этом случае ничем не отличаются от вышеизложенных.

Органы правопорядка Не стоит забывать и о полиции, куда гражданин также может обратиться с заявлением на действия конкретного врача или даже врачей, а то и медучреждения. Вот только полицейские станут разбираться лишь в тех случаях, когда имело место умышленное причинение вреда здоровью и жизни, поскольку только такие моменты деяния преступного характера, предусмотренные УК РФ входят в их компетенцию.

Однако практика показывает, что об умышленных преступлениях в сфере медицины речь идет редко. Полиция также обязана принять меры в отношении доктора, если тот допустил правонарушение административного характера.

В суд В России обратиться в судебные инстанции за защитой имеет право любой гражданин. Нужно только грамотно составить иск — самостоятельно или с помощью адвоката. Если все же писать самому, следует иметь в виду, что такой документ должен содержать: наименование полное суда, в который обращается гражданин; подробно изложенный предмет спора; указания, какие именно права нарушены.

Важно, чтобы заявление в суд было обоснованным, а значит в тексте иска следует дать ссылки на соответствующие статьи действующего законодательства. Обычному гражданину, далекому от юриспруденции, сделать это безусловно будет непросто. А значит, обращаясь в суд, лучше прибегнуть к помощи квалифицированного юриста адвоката. Кстати, если есть очевидцы, свидетели произошедшего, нужно сослаться на них и указать в заявлении ФИО и координаты для связи.

Образец жалобы на работника медицинского учреждения Какой-то установленной формы для написания жалоб на сотрудников медучреждений и врачей, в частности, не имеется. Если жалоба адресуется конкретному руководителю, нужно будет дополнительно указать его ФИО и занимаемую должность.

В этом же блоке заявитель указывает и собственные данные — ФИО, адрес, по которому проживает, контактный телефон. Следующий блок должен подробно но не распространенно-расплывчато описывать возникшую проблему. То есть сложившуюся ситуацию — с датами и временем произошедшего, описанием действий и заявлений должностного лица, кто при этом присутствовал и т.

Здесь же следует изложить и собственное отношение к произошедшему — считает ли пациент, что были нарушены его права, почему он так считает и какая статья действующего кодекса подтверждает его личное мнение. Далее надо перечислить требования, которые гражданин предъявляет в связи с вышеизложенным. Если гражданин к заявлению прикладывает доказательства документы, фотографии, видеозаписи и т. Важно: Жалоба, подаваемая в различные инстанции, отличается от искового заявления.

А все законные требования к иску можно найти в ст ГК РФ. Это когда истец еще до того, как пойти в суд, обращался официально с требованиями восстановления собственных прав к руководству медицинского учреждения.

Но действия, предпринимавшиеся им для предотвращения судебного конфликта, не привели к желаемому результату. Следует также иметь в виду, что в суде свои сроки, в том числе сроки принятия и рассмотрения исков. Так через 5 дней с момента обращения должно быть вынесено решение о принятии или отказе в принятии искового заявления к рассмотрению.

Сегодня нередки случаи, когда и врачи частных клиник позволяют себе правонарушения в отношении пациентов. И у последних возникают справедливые вопросы: а на таких специалистов можно жаловаться? И куда жаловаться в этих случаях? Первое, на чем нужно сделать акцент, это на общем характере рекомендаций по инстанциям обращений на врачей-нарушителей.

И не важно, где они работают — в государственных ли, частных ли структурах, в больницах или поликлиниках. Но на врачей частных медицинских компаний есть и еще одна управа — плюсом ко всем вышеперечисленным.

На таких специалистов а точнее, на клиники, где они работают можно жаловаться еще и в Роспотребнадзор. Этот орган имеет полномочия контролировать деятельность всех ИП и юрлиц, предоставляющих гражданам услуги за деньги если иное не предусмотрено законом. Важно: Если пациент столкнулся в некачественным оказанием медицинских услуг или прочими нарушениями, законом за ним закреплено право подачи соответствующего заявления в Роспотребнадзор с требованием проведения проверки по факту нарушений.

На основании поступившей жалобы Роспотребнадзор проверку непременно инициирует. А в ходе нее специалисты этого органа обязаны будут установить: действительно ли было совершено правонарушение? И если да, виновных привлекут к ответственности.

Как же может наказать Роспотребнадзор, обладающий, казалось бы, только контролирующими полномочиями? На деле этот орган вполне может привлечь виновных к административной ответственности, а также обратиться в другие инстанции, наделенные соответствующими законными правами для принятия более суровых решений по подобным обращениям.

В любом случае через месяц после подачи жалобы Роспотребнадзор даст официальный исчерпывающий ответ заявителю, о том, какие шаги были предприняты по его обращению. В том числе гражданин будет уведомлен, если его заявление было передано на рассмотрение в какой-то иной орган.

Пять самых эффективных способов пожаловаться на врача

И поэтому вопрос, где такие действия можно обжаловать, совсем не праздный для тысяч и тысяч пациентов. Давайте попробуем разобраться: как правильно составить жалобу на врача и куда ее нужно потом подать? Оглавление: 1. Куда обратиться с жалобой на врача? Куда писать жалобу на врачей поликлиники? Образец жалобы на работника медицинского учреждения 4. Каким образом пишется жалоба на врача частного медицинского учреждения?

Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц

Каждый пациент имеет право обжаловать неправомерное решение и получить компенсацию, если его здоровью причинен вред. Ответчиком всегда является работодатель — учреждение здравоохранения или врач-ФЛП. Об этом говорится в пояснении на сайте Министерства здравоохранения о том, как обжаловать неправомерное решение и получить возмещение. Как написать заявление Пожаловаться можно устно или письменно, но в Минздраве отмечают, что оптимальный вариант — письменное обращение. Также отмечается, что в случае, если обращение направляется по электронной почте, то нужно обязательно указывать электронный адрес, на который должен прийти ответ - это требование украинского закона. Читайте также: В шести регионах Украины начнут работать парамедики - Супрун Кроме этого, любой гражданин имеет право подать заявление о проведении клинико-экспертной комиссии в городских, районных, областных департаментах здравоохранения, а также КЭК МЗ Украины. Обращения могут рассматривать до 15 дней, если оно не требует дополнительного изучения; до 30 дней — если требует, до 45 дней - обращения, изучить обстоятельства которых невозможно в дневный срок; об этом должны сообщить человеку, подавшему обращение.

Как жителям Подмосковья пожаловаться на плохое обслуживание в поликлинике 07 июня г. Список тем довольно обширный.

Главное за сегодня

Это можно сделать через интернет , лично или по почте. В любом случае подается жалоба в письменном виде. Важно оформление жалобы, она должна содержать конкретные факты, указания на недобросовестные действия.

Куда обратиться с жалобой на врача, образец жалобы на медицинский персонал

Поделитесь с друзьями! Минздрав сообщил на своем сайте, что только за второй квартал года рассмотрел 20 тысяч обращений от граждан. Мы разобрались, куда и в каких случаях стоит жаловаться на врачей, если в клинике не удается найти справедливость. Страховая компания Полис ОМС есть, наверное, у всех людей, которые хоть раз бывали в поликлинике. По идее, он должен быть вообще у всех граждан России. Страховая компания должна принять у вас жалобу, если у вас есть претензии к доступности и качеству оказанной вам медицинской помощи, если вам предлагают оплатить или вы уже оплатили медицинские услуги, лекарства необходимые для вашего лечения в стационаре, а также диагностические исследования или анализы по направлению врача поликлиники. Также страховщику необходимо жаловаться, если вам отказали в предоставлении медицинской помощи.

Куда и как можно пожаловаться на поликлинику

Плохое медицинское обслуживание куда жаловаться на Россия — одна из немногих стран, где можно получить медицинскую помощь за счет бюджета. Но чтобы эту помощь оказали качественно, вовремя и в полном объеме, пациентам и их близким часто приходится потратить немало сил. Одним из главных инструментов воздействия на систему здравоохранения является Если у вас случился конфликт с участковым или профильным врачом, медсестрой или другим персоналом — обратитесь к главному врачу поликлиники или больницы, где работает обидчик. С его кабинета начинаются разбирательства по поводу отказа принять больного, выдать больничный лист, дать рецепт на лекарство, поставить на учет по беременности и многие другие. Даже если вы записываетесь на прием лично, письменную жалобу все равно эффективнее подавать через канцелярию. Он располагается по адресу: Малая Садовая улица, 1.

Ответственность поликлиники и медицинского персонала регламентируется в основном следующими нормативными документами: Нормативный документ Краткое содержание Ст. Данный список не полный и сводится к тому, что в приоритет ставятся прежде всего интересы пациентов, а также надлежащие профилактические мероприятия по охране здоровья.

Кому и куда жаловаться на врачей? Как правильно написать жалобу? Образец

Судебные тяжбы Куда жаловаться на поликлинику Куда жаловаться на поликлинику, если при обращении в данное учреждение ваши права нарушили? Все зависит от того, кто именно совершил данное нарушение. Если при обращении в учреждение здравоохранения у вас сложилась конфликтная ситуация с младшим медицинским персоналом или врачами, то, конечно, первой инстанцией будет руководитель данного медицинского учреждения. Жалобу следует подавать на имя главного врача или иного должностного лица, осуществляющего руководство данной поликлиникой. Жалобу в письменном виде необходимо подать в приемную руководителя, не забыв поставить на втором экземпляре отметку о принятии жалобы или взять у принявшего лица расписку в ее получении.

Куда написать жалобу на медицинское учреждение онлайн. Жалуемся на поликлинику

Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц Каждый житель страны хотя бы раз был недоволен уровнем медицинских услуг. Будь то неправильно поставленный диагноз, отказ в дополнительном обследовании или обычное хамство со стороны работников учреждения. Это в корне неправильный подход, ведь в большинстве случаев можно и нужно отстаивать свои права и добиваться справедливого и адекватного ответа на претензии. Сегодня поговорим о том, куда можно пожаловаться на врача больницы или поликлиники, к кому обращаться с жалобой, где искать поддержки и как правильно составить документ, чтобы он имел юридическую силу.

Что делать в случае некачественного оказания медицинских услуг Виноваты в этом и медики, и неправильные законы, и, отчасти, сами пациенты, которые крайне стоически терпят плохое медицинское обслуживание и отношение врачей, еще больше расхолаживая их своей безропотностью. Если вы не намерены прощать грубость, непрофессионализм и равнодушие тех, кому вынуждены были доверить свою жизнь и здоровье, действуйте! Не хочется заранее думать о плохом. Однако некоторые превентивные меры стоит предпринять еще до того, как вы поймете, что стали жертвой медицинской халатности. Без бумажки ты букашка — эта пословица всегда актуальна. Поэтому ко всем медицинским документам следует относиться особенно трепетно. Кассовые чеки, договор о медицинском обслуживании, рецепты, результаты анализов и всевозможных обследований — все это надо тщательно собирать и хранить в полном порядке. Во-первых, это пригодится для дальнейшего лечения. А во-вторых, если дело дойдет до суда — эти бумажки станут вашим главным доказательством. Желательно оставлять у себя оригиналы результатов обследования, подшивая в карту копии.

Как написать жалобу на врача частного медицинского учреждения Куда пожаловаться на врача Вы не знаете, куда пожаловаться на врача? Тогда эта статья будет для вас очень полезной. Вот несколько вариантов того, кому жаловаться на врачей: Руководству медучреждения.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных