Куда жаловаться если нет отопления украина

В Днепре объяснили, что делать, если в квартире холодно Создано Киев уже засыпало снегом , а Днепр пока готовится к холодам, кутаясь инеем. Холодные батареи не позволяют получать удовольствие от пребывания дома, глядя, как за окном снуют замерзшие прохожие. Заммэра Михаил Лысенко уже рассказывал , почему не отапливаются помещения и как с этим бороться. Однако жители Днепра продолжают обращаться к нам в редакцию с просьбой повлиять на ситуацию.

Отопление в Киеве: что делать и куда жаловаться, если батареи холодные Источник: 8.

Иван Божко Какая же должна быть температура воздуха в квартирах в период отопительного сезона? В соответствии с Правилами предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу, утвержденных постановлением КМУ Уменьшение оплаты распространяется на весь период отклонения от температурной нормы.

Куда жаловаться, если в квартире нет отопления?

Если в отдельных помещениях нарушается температурный режим, исполнитель управляющая компания, обслуживающая организация обязан наладить систему отопления, установить дополнительные отопительные приборы. Температура воздуха в помещениях жилых зданиях в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая г. N г. Пошаговая инструкция для самостоятельных Что же нужно делать, если у Вас в квартире холодные батареи. Начинать надо с обслуживающих дома организаций. Если это управляющая компания, то все претензии следует обращать к ней, если ТСЖ - идите к председателю. Если же договоры подписаны напрямую с поставщиками услуг - водоснабжающими и энергоснабжающими организациями, то и разбираться с ними придется самостоятельно.

Сначала внимательно посмотрите свой договор. В нем может быть прописана какая-нибудь особая процедура подачи претензии. Например, только заказным письмом или только в головной офис управляющей организации и т. Письменная претензия подается в двух экземплярах, один из которых вручается исполнителю, а на другом ставится отметка о принятии.

Позаботьтесь, чтобы на отметке не просто была написана фамилия принявшего, а стоял штамп организации, а также дата и время приема. Если претензию не принимают, то надо отправить ее по почте с уведомлением о вручении. Если вам предлагают подать жалобу по телефону, то необходимо выяснить, под каким номером в журнале учета зарегистрировано обращение и кто принял звонок. В случае необходимости это поможет вам доказать факт и время обращения к коммунальщикам. В претензии необходимо указать, что температура в квартире ниже нормативной, установленной Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.

Если между вами и коммунальщиками возникли разногласия по поводу качества услуг, то проверка проводится повторно. На нее приглашаются представитель Жилищной инспекции. Кроме того, Вы сами можете позвать независимого специалиста. По результатам проверки составляется акт, который подписываете Вы и представители комиссии. Документ также могут подписать все присутствующие. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас, другой - у коммунальщиков.

Если известно, что причина перебоев - авария, дополнительная проверка не требуется. В Государственную жилищную инспекцию вашего района. В районное отделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор. В органы прокуратуры — они тоже обязаны защищать права потребителей. К примеру, если в холода Вы пользовались обогревательными приборами и счет за электроэнергию существенно превышает обычные суммы.

Также можно потребовать и компенсацию морального вреда. ВАЖНО Когда положен перерасчет Законом установлены предельные сроки перерывов в оказании коммунальных услуг, после которых обслуживающая организация обязана пересчитать за них плату. И за 4 часа, если температура опустилась ниже ти градусов.

И на столько же - за каждый градус отклонения от температурного режима. ХОЛОДНАЯ ВОДА Если ее нет больше восьми часов суммарно в течение одного месяца, либо более четырех часов единовременно а при аварии на трубопроводе - в течение 24 часов размер платы за воду снижается на 0,15 процента от ее стоимости за каждый час отсутствия воды.

Отклонения допускаются ночью не более чем на пять градусов, днем - не более чем на три градуса. Если же температура воды ниже сорока градусов, то за горячую воду платить можно по расценкам для холодной. ГАЗ В квартирах он может отсутствовать не более четырех часов суммарно в течение одного месяца. Его давление должно соответствовать требованиям федеральных стандартов. Отсутствие нормального давления дает право исключить из оплаты дни, в течение которых подавался некондиционный газ.

Образец заявления в управляющую компанию с требованием провести замеры температуры в квартире.

Если нет отопления, куда звонить? (телефоны)

Получив ваше заявление, представители ЖЭК и теплоснабжающей организации не позже двух рабочих дней после регистрации обязаны прибыть к Вам и зафиксировать тепло в квартире, а также выяснить причину его отсутствия, составить Акт обследования, в котором Вы должны расписаться в том, что согласны с изложенным. Не забудьте дописать в акте, что на момент проверки Вы пользовались альтернативным отоплением квартиры — электронагревателем или газоподогревом, если, конечно, это было на самом деле. Первый экземпляр Акта-претензии направляете в ЖЭК, второй — в теплоснабжающую организацию желательно по почте с уведомлением, так как такие Акты исполнитель услуг старается не принимать под любым предлогом и даже без него.

Не всем кузбассовцам тепло, но никому нет дела до замерзающих

Как не платить за отопление если в квартире холодные батареи. Что делать и куда жаловаться? Наверное, многие люди хотели бы, чтобы в в их квартире было тепло и уютно, а плата за это была небольшой. А как же быть, когда в квартире НЕ тепло а может быть даже холодно , а большие счета за отопление продолжают исправно приходить. Согласитесь, это обидная ситуация, когда с Вас фактически требуют оплаты услуг, которые были оказаны ненадлежащим образом. Необходимые действия покупателя при покупке плохого товара общеизвестны. В сфере ЖКХ права потребителя также защищены. Но взаимодействие потребителя и поставщика или исполнителя коммунальных услуг при поставке некачественных услуг будут отличаться от обычного взаимодействия покупателя и продавца. Это обусловлено тем, что если управляющая компания поставляет некачественную услугу по теплоснабжению например, в квартире холодные батареи или слишком низкая температура воздуха , то потребитель не имеет физической возможности верность потребленное тепло.

Батареи просят огня: куда жаловаться харьковчанам если в доме холодно

Одной мыслью о скорой весне, если в конце февраля за окном мороз … градусов, а в квартире батареи едва теплые, не согреешься. Что делать и куда обращаться в таком случае? Их технический сотрудник фиксирует показания домового счетчика. Они должны быть не ниже 55 градусов по Цельсию. Если счетчик показывает меньше, тогда обслуживающая компания составляет акт и пишет обращение в Теплокоммунэнерго вашего региона, - объяснят "КП" в Украине" энергетический эксперт Мария Яковлева. Комиссия должна прибыть в течение 72 часов. Если вовремя не отреагировали, обслуживающая компания повторно направляет письмо.

Куда жаловаться, если в доме нет отопления?

Ну как нет? Есть, но батареи себя нагреть не могут, не говоря уж об окружающем пространстве. На протяжении недели на ежедневной основе даем заявки в УК "Инком-С" о том, что в квартире половина батарей холодная. Приходят сантехники, что-то химичат, батареи нагреваются, мы радуемся, но после ухода сантехника через 2 часа батареи снова холодные. Даём заявку снова — и так по кругу.

Куда жаловаться на отопление, если очень жарко или холодно

Начался отопительный сезон - и все по новому. Верхняя подача. Но отопления по стояку в одной из комнат НЕТ. На звонишь - принимают заявку, спустя дней фиксируют, что заявка закрыта - мол потому что передана исполнителю. Ответы неизменные - что в этом, что в том году На заявки закрываются со словами "Проблема устранена, воздух стравлен" ЖЕК неофициально говорит, что проблема в трубах, официально пишет, что подается мало тепла от Киевенерго. Киевенерго в прошлом году вещало при этом, что все ок - и подавала бумаги, что таки ок. А мы сидим-мечтаем о тепле. Куда жаловаться на эту идиотскую систему?

Почему нет отопления Итак, отопительный сезон наступил, а ваши батареи остаются холодными. Как такое возможно? Причин может быть несколько: Имеется проблема непосредственно в вашей квартире. Выяснить эту причину очень просто — достаточно поговорить с соседями и убедиться, что у них с этим вопросом все в порядке.

Facebook Twitter Ранние холода, как всегда, пришли неожиданно. Украинцы жмутся к батареям, а те не отвечают теплом. Что говорить про регионы, если даже в Киеве подали тепло далеко не во все многоэтажки. А пока батареи только теплеют, граждане прикидывают, хватит ли газа на всю зиму. По крайней мере такие цифры озвучил вице-премьер-министр регионального развития, строительства и ЖКХ Геннадий Зубко, комментируя результаты мониторинга Минрегиона.

Ни в коем случае не замерзайте и обращайтесь в соответствующие органы! Сейчас проблема практически решена, но настороженность осталась и вопрос - куда жаловаться, если батареи в вашей квартире не греют - буквально висит в воздухе. Самое главное - не сидеть и не ждать, что все наладится. Еще с осени прошлого года - как температура на улице стала падать, а отопительный сезон начался - в городе заработала "горячая линия", на которую можно обратиться с проблемами по подключению к теплу. У жителей есть возможность передавать свои обращения по телефонам как районных администраций, так и Департамента городского хозяйства и экологии. Телефоны "горячих линий" в районах следующие: - Железнодорожный район: отдел по ЖКХ и благоустройству Администрации района — - с до в рабочие дни ; оперативный дежурный района — круглосуточно ; - Кировский район: отдел по ЖКХ и благоустройству Администрации района - с до Кроме указанных номеров, работает "горячая линия" Департамента городского хозяйства и экологии: - с до в рабочее время, пятница - до ; — круглосуточно. Власти рекомендуют по вопросам отсутствия отопления и горячего водоснабжения обращаться в ЕДДС по телефону: Проконсультироваться можно и в УК вашего дома. Диспетчер обязан принять вашу заявку и направить специалиста для выявления причины отсутствия теплоснабжения.

Куда жаловаться, если в квартире нет отопления? Когда дадут отопление в Барнауле? Условно отопительным сезоном считается период с 15 октября по 15 апреля. Отопительный сезон обязаны начать, когда среднесуточная температура наружного воздуха в течение пяти суток составляет не более 8 градусов Цельсия. Теперь решение о запуске тепла принимается на основании заявлений собственников. Как такие обращения начинают поступать, администрация Барнаула принимает решение о старте отопительного сезона. В году этой датой стало 20 сентября. Владельцы квартир вправе установить свои сроки начала и окончания отопительного сезона. Для этого они обращаются в управляющую компанию или товарищество собственников жилья, а они уже, в свою очередь, идут в тепловую инспекцию.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных