Куда жаловаться на больницу

Зеленоград - , Троицкий и Новомосковский округа - ; - в приемную главного врача, если с проблемой столкнулись в больнице; - в центральный офис департамента здравоохранения по всем вопросам о работе городских медицинских служб - обычной почтой или принести лично по адресу - , г. Москва, Оружейный пер. Посетителей принимают с понедельника по четверг - с 9. Перерыв - с

Когда медицина не блещет 19 Августа Здравствуйте, дорогие друзья.

Прежде, чем подавать жалобу, следует придерживаться нескольких простых правил, которые нужно запомнить: Как показывает практика, без документального доказательства о нарушениях различного характера, доказать ничего невозможно. Поэтому, находясь на лечении, необходимо хранить абсолютно все документы, относящиеся к нему. Такими документами можно назвать: все оплаченные чеки, выписанные рецепты и рекомендации врачей, результаты анализов и обследований.

Как и куда пожаловаться на больницу

Любое обращение подается в определенной законом форме и должно быть рассмотрено четко в установленные сроки. Подача жалоб руководству медицинского учреждения Самым простым и доступным способом является обращение к руководящим лицам медицинского учреждения. Это может быть заведующий отделением или главный врач. Жалоба оформляется и регистрируется соответствующим образом и адресуется руководителю клиники.

Специалисты рекомендуют подавать документ лично или отправлять его по почте с уведомлением. В этом случае у заявителя будет на руках доказательство того, что исчисление предусмотренного законодательством срока рассмотрения подобных заявлений начался.

По истечении этого периода жалоба должна быть рассмотрена, меры приняты, о чем уведомляется заявитель. Руководство медицинского учреждения — первая инстанция, которая должна рассмотреть вопрос о квалификации своего сотрудника. Однако не являются исключением случаи, когда верх берет врачебная солидарность. Особенно это ощутимо в крупных городах, таких как Москва, Питер или Ростов-на-Дону, где количество сотрудников в одной клинике может исчисляться сотнями.

В таких ситуациях единственным правильным решением является обращение в вышестоящую организацию либо государственные надзорные органы. Обращение в Министерство здравоохранения Территориальный орган Министерства здравоохранения можно найти в каждом регионе России.

Для удобства граждан существуют общественные приемные, специализирующиеся на приеме и обработке обращений. Пострадавшие могут написать жалобу на детского педиатра, врача в поликлинике или специалиста, работающего в больнице.

В любом случае заявление будет досконально изучено и приняты соответствующие меры. В министерстве здравоохранения готовы принять: лично поданное заявление; документ, отправленный должным образом по почте; жалобу, отправленную на адрес электронной почты Министерства; обращение, оставленное на официальном сайте.

Люди должны не только знать, куда жаловаться на врачей и как правильно оформить документ, но и за какой период можно получить ответ. На сегодняшний день этот срок составляет 30 дней с момента поступления заявления. Заявитель имеет право получить уведомление о рассмотрении его обращения в той же форме, что и была отправлена жалоба. Заявление в прокуратуру Бездействие или неквалифицированные услуги врачей иногда могут иметь для пациента достаточно серьезные последствия.

Одной из основных задач прокуратуры, возложенных на нее законодательством России, заключается в осуществлении надзорной функции. Право обратиться в данный орган с заявлением о неправомерных действиях медиков имеет каждый гражданин. По факту обращения может быть инициирована прокурорская проверка. Адвокаты рекомендуют при подаче подобных заявлений обращаться за консультацией к юристам.

Они могут дать совет, на какие статьи закона ссылаться в жалобе, как оформить заявление и как правильно выстроить линию защиты своих интересов. Подача искового заявления Обращение в суд — это право, которое гарантировано каждому гражданину Конституцией РФ. Защита прав и законных интересов осуществляется на основании действующего законодательства. Правильно написанный и поданный иск является гарантией того, что судебный орган не сможет оставить его без рассмотрения, сославшись на нарушение существующих требований оформления.

Заявителю придется не только указать ссылки на действующие законодательные нормы, которые по их мнению нарушены, но и подготовить необходимый пакет документов, которые будут являться доказательствами нарушения медиком своих полномочий. Это могут быть: - справки; - результаты обследований или другие документы; - показания свидетелей; - видео или фото доказательства. При выборе этого способа отстаивания своих интересов следует помнить о территориальной подсудности.

Так, например, пострадавший от действий столичных медиков должен знать, куда жаловаться на врачей поликлиники в Москве. Это будет судебный орган, находящийся по месту расположения медицинского учреждения. Чтобы максимально оперативно решить свои проблемы, составить иск или жалобу можно обратиться к профессиональному юристу , который займется всеми вашими вопросами, на тех условиях оплаты, что Вы сами обозначите.

Обращение в полицию Если речь идет об умышленном нанесении вреда жизни или здоровью пациента, у пострадавшего есть основание искать защиты у правоохранительных органов. Следует помнить о том, что полиция не примет заявление, о неправильно установленном диагнозе врачом детской поликлиники. Подать жалобу будет возможно только в том случае, если данные действия причинили вред здоровью пациента. Обратиться в полицию можно также в таких случаях: вымогательства со стороны врача; оскорбление чести и достоинства пациента; получение угроз со стороны медиков.

Если в действиях врачей присутствуют признаки правонарушений, предусмотренных Уголовным кодексом РФ, заявление будет принято, проведено расследование и виновные будут привлечены к ответственности. Форма написания жалобы Проблемы и споры с медицинскими работниками могут возникнуть как у жителей Москвы, так и обитателей отдаленных регионов страны. Не достаточно знать, куда жаловаться на детского врача или сотрудника поликлиники, но и уметь грамотно оформить заявление.

Документ должен содержать: -наименование органа, в который он направляется если заявление адресуется определенному сотруднику, нужно указать его должность, фамилию и инициалы ; -название это может быть жалоба, заявление или обращение ; -суть ситуации например, во время визита детского педиатра было сделано назначение препаратов, без предварительного теста на аллергическую реакцию ; -требования заявителя; -дату составления обращения, личную подпись заявителя с расшифровкой; -перечень прилагаемых документов.

В какой бы орган не направлялось заявление, необходимо следовать такому порядку оформления. И поэтому вопрос, где такие действия можно обжаловать, совсем не праздный для тысяч и тысяч пациентов. Давайте попробуем разобраться: как правильно составить жалобу на врача и куда ее нужно потом подать? Оглавление: Куда обратиться с жалобой на врача? Многие пациенты представления не имеют, куда они могут пожаловаться на доктора.

И поэтому ничего не предпринимают, а действия многих горе-эскулапов остаются безнаказанными. Если тот очевидно виновен, к нему должны быть применены определенные санкции. Пациенту же, который обратился с жалобой на действия специалиста, медицинское руководство обязано дать письменный ответ в установленный законом срок , содержащий результаты проведенной проверки и список мер, принятых после такой проверки в отношении допустившего нарушения врача.

Но бывает, что заведующие отделениями и главврачи встают на сторону докторов, чьи действия обжалуются пациентами. В Министерство здравоохранения по территориальности Там есть общая приемная, которая принимает и обрабатывает все поступающие от граждан обращения.

Каждая такая жалоба является поводом для проведения соответствующей проверки. В результате врачи, допустившие правонарушения, привлекаются к ответственности. Сегодня подать жалобу в территориальное отделение Министерства здравоохранения любой пациент может несколькими способами: лично, обратившись по месту нахождения Минздрава в городе проживания; направив жалобу почтовым отправлением заказным, с уведомлением , сохранив квитанцию; оставив обращение в специальном разделе на официальном сайте Министерства здравоохранения; написав письмо по электронному адресу Минздрава.

Независимо от того, какой способ обращения выбран, в Министерстве здравоохранения жалобу обязаны принять к рассмотрению, провести соответствующую проверку, а в случае выявленных нарушений принять меры. Заявителю же, вне зависимости от результатов служебной проверки, должно быть направлено официально письмо-ответ на жалобу.

В прокуратуру Этот орган осуществляет надзорные функции, в том числе проводит проверки по поступившим заявлениям граждан. Так что, если имели место противоправные действия врача в отношении пациента, последний имеет право инициировать прокурорскую проверку, написав заявление в районную прокуратуру.

Правила подачи жалобы, сроки рассмотрения обращения и направления ответа в этом случае ничем не отличаются от вышеизложенных. Органы правопорядка Не стоит забывать и о полиции, куда гражданин также может обратиться с заявлением на действия конкретного врача или даже врачей, а то и медучреждения.

Вот только полицейские станут разбираться лишь в тех случаях, когда имело место умышленное причинение вреда здоровью и жизни, поскольку только такие моменты деяния преступного характера, предусмотренные УК РФ входят в их компетенцию. Однако практика показывает, что об умышленных преступлениях в сфере медицины речь идет редко. Полиция также обязана принять меры в отношении доктора, если тот допустил правонарушение административного характера. В суд В России обратиться в судебные инстанции за защитой имеет право любой гражданин.

Нужно только грамотно составить иск - самостоятельно или с помощью адвоката. Если все же писать самому, следует иметь в виду, что такой документ должен содержать: наименование полное суда, в который обращается гражданин; подробно изложенный предмет спора; указания, какие именно права нарушены.

Важно, чтобы заявление в суд было обоснованным, а значит в тексте иска следует дать ссылки на соответствующие статьи действующего законодательства. Обычному гражданину, далекому от юриспруденции, сделать это безусловно будет непросто. А значит, обращаясь в суд, лучше прибегнуть к помощи квалифицированного юриста адвоката. Кстати, если есть очевидцы, свидетели произошедшего, нужно сослаться на них и указать в заявлении ФИО и координаты для связи. Куда писать жалобу на врачей поликлиники? Образец жалобы на работника медицинского учреждения Какой-то установленной формы для написания жалоб на сотрудников медучреждений и врачей, в частности, не имеется.

Подобное заявление пишется по общеустановленной форме и состоит из нескольких блоков: Если гражданин к заявлению прикладывает доказательства документы, фотографии, видеозаписи и т. Важно: Жалоба, подаваемая в различные инстанции, отличается от искового заявления.

А все законные требования к иску можно найти в ст ГК РФ. Это когда истец еще до того, как пойти в суд, обращался официально с требованиями восстановления собственных прав к руководству медицинского учреждения. Но действия, предпринимавшиеся им для предотвращения судебного конфликта, не привели к желаемому результату. Следует также иметь в виду, что в суде свои сроки, в том числе сроки принятия и рассмотрения исков.

Так через 5 дней с момента обращения должно быть вынесено решение о принятии или отказе в принятии искового заявления к рассмотрению. Каким образом пишется жалоба на врача частного медицинского учреждения? Сегодня нередки случаи, когда и врачи частных клиник позволяют себе правонарушения в отношении пациентов.

И у последних возникают справедливые вопросы: а на таких специалистов можно жаловаться? И куда жаловаться в этих случаях? Первое, на чем нужно сделать акцент, это на общем характере рекомендаций по инстанциям обращений на врачей-нарушителей. И не важно, где они работают - в государственных ли, частных ли структурах, в больницах или поликлиниках.

Но на врачей частных медицинских компаний есть и еще одна управа - плюсом ко всем вышеперечисленным. На таких специалистов а точнее, на клиники, где они работают можно жаловаться еще и в Роспотребнадзор. Этот орган имеет полномочия контролировать деятельность всех ИП и юрлиц, предоставляющих гражданам услуги за деньги если иное не предусмотрено законом.

Важно: Если пациент столкнулся в некачественным оказанием медицинских услуг или прочими нарушениями, законом за ним закреплено право подачи соответствующего заявления в Роспотребнадзор с требованием проведения проверки по факту нарушений. На основании поступившей жалобы Роспотребнадзор проверку непременно инициирует. А в ходе нее специалисты этого органа обязаны будут установить: действительно ли было совершено правонарушение?

И если да, виновных привлекут к ответственности. Как же может наказать Роспотребнадзор, обладающий, казалось бы, только контролирующими полномочиями? На деле этот орган вполне может привлечь виновных к административной ответственности, а также обратиться в другие инстанции, наделенные соответствующими законными правами для принятия более суровых решений по подобным обращениям.

В любом случае через месяц после подачи жалобы Роспотребнадзор даст официальный исчерпывающий ответ заявителю, о том, какие шаги были предприняты по его обращению. В том числе гражданин будет уведомлен, если его заявление было передано на рассмотрение в какой-то иной орган. К работе врача предъявляются очень высокие морально-этические нормы, поэтому неудивительно, что у пациента часто возникают причины, мнимые или реальные, подать на него жалобу.

Но куда жаловаться на непрофессиональные действия врача или на медицинское учреждение целиком?

Кому и куда жаловаться на врачей? Как правильно написать жалобу? Образец

Поделитесь с друзьями! Минздрав сообщил на своем сайте, что только за второй квартал года рассмотрел 20 тысяч обращений от граждан. Мы разобрались, куда и в каких случаях стоит жаловаться на врачей, если в клинике не удается найти справедливость. Страховая компания Полис ОМС есть, наверное, у всех людей, которые хоть раз бывали в поликлинике. По идее, он должен быть вообще у всех граждан России. Страховая компания должна принять у вас жалобу, если у вас есть претензии к доступности и качеству оказанной вам медицинской помощи, если вам предлагают оплатить или вы уже оплатили медицинские услуги, лекарства необходимые для вашего лечения в стационаре, а также диагностические исследования или анализы по направлению врача поликлиники. Также страховщику необходимо жаловаться, если вам отказали в предоставлении медицинской помощи.

Как и куда пожаловаться на плохие условия содержания в больнице?

Каждый пациент имеет право обжаловать неправомерное решение и получить компенсацию, если его здоровью причинен вред. Ответчиком всегда является работодатель — учреждение здравоохранения или врач-ФЛП. Об этом говорится в пояснении на сайте Министерства здравоохранения о том, как обжаловать неправомерное решение и получить возмещение. Как написать заявление Пожаловаться можно устно или письменно, но в Минздраве отмечают, что оптимальный вариант — письменное обращение.

Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц

Как написать жалобу на врача частного медицинского учреждения Куда пожаловаться на врача Вы не знаете, куда пожаловаться на врача? Тогда эта статья будет для вас очень полезной. Вот несколько вариантов того, кому жаловаться на врачей: Руководству медучреждения.

Куда обращаться, если плохо работают поликлиника или больница

Жалоба на больницу: образец и правила оформления Жалоба на больницу: образец и правила оформления Дата публикации материала: Вымогательство взяток, неудовлетворительное состояние палат, плохое качество больничной еды, некомпетентность врачей и грубость персонала — со всем этим можно столкнуться и в маленькой провинциальной больнице, и в именитой столичной клинике. Куда можно пожаловаться на врачей и как правильно написать жалобу на больницу? Читайте об этом в нашей новой статье! Как написать жалобу на больницу? Сразу стоит отметить, что стандартного шаблона жалобы на больницу российским законодательством не предусмотрено: обращение составляется в свободной форме, а его содержание полностью зависит от конкретной ситуации. Если вы планируете написать жалобу на больницу самостоятельно, без помощи юриста , мы рекомендуем руководствоваться ст. Итак, ваша жалоба на больницу должна содержать следующие сведения: Наименование органа, в который вы направляете жалобу; Ваши данные ФИО, место жительства, контактный номер телефона, адрес электронной почты ; Суть вашей жалобы; Ваши требования; Личная подпись и дата составления жалобы. Обратите внимание!

Горячая линия

Коротко опишите суть вопроса Заголовок вашего обращения Подробное описание ситуации Подробно опишите свою проблему Даю согласие на публикацию моего открытого письма Основное, что необходимо решить — это куда обращаться, ведь вариантов достаточно много, начиная от Министерства здравоохранения России и прокуратуры до Роспотребнадзора, администрации города и т. Другим не менее важным моментом является изучение правил составления подобных документов. Ежедневно компетентные органы принимают тысячи заявок, но рассматривают не все — обязательно просмотрите образцы жалоб на больницу в Министерство здравоохранения и другие органы, чтобы избежать распространенных ошибок в оформлении и содержании. Не все знают, что одновременно можно подавать претензии в несколько инстанций, например, прокурору или в Минздрав и в суд. Жалоба на больницу: куда писать То, что жаловаться можно в различные инстанции, обусловлено тем, что каждый орган заведует определенным кругом вопросов. Например, при наличии претензий на некорректно составленный курс лечения либо если лечение привело к ухудшению здоровья или смерти родственника, написать жалобу на больницу следует в страховую компанию. Она займется проверкой и найдет виновника случившегося. Когда с вас требуют внушительные суммы за лекарства или процедуры, входящие в стандартный пакет страховых услуг, то адресовать обращение предстоит в Фонд обязательного медицинского страхования. Также вы можете подать заявление в: Роспотребнадзор; органы санитарно-эпидемиологического надзора если замучает грязь в палатах или доктора не будут пользоваться одноразовыми перчатками ; прокуратуру; судебные органы; администрацию больницы. Разница не только в том, куда писать жалобу на больницу, но и как её подавать: в письменном или электронном виде, а также по горячей линии.

Просмотры просмотров Практически каждый человек сталкивался с людьми в белых халатах. От их профессионализма и отношения к обязанностям зависят главные ценности — здоровье и жизнь людей. Когда права пациента нарушает врач или поликлиника, нужно жаловаться. Конституцией Российской Федерации каждому гарантируется право на охрану здоровья и получение медицинской помощи. От работы врачей зависит не только здоровье, но и жизнь человека. Однако о высоком качестве медицинских услуг и обслуживания в поликлиниках довольно часто остается только мечтать. Поэтому правильно составленная и вовремя поданная жалоба на больницу поможет восстановить нарушенные права пациента.

Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц Куда и кому пожаловаться на работу врачей поликлиник и больниц Каждый житель страны хотя бы раз был недоволен уровнем медицинских услуг. Будь то неправильно поставленный диагноз, отказ в дополнительном обследовании или обычное хамство со стороны работников учреждения. Это в корне неправильный подход, ведь в большинстве случаев можно и нужно отстаивать свои права и добиваться справедливого и адекватного ответа на претензии. Сегодня поговорим о том, куда можно пожаловаться на врача больницы или поликлиники, к кому обращаться с жалобой, где искать поддержки и как правильно составить документ, чтобы он имел юридическую силу. Правовые аспекты Любой житель Российской Федерации имеет право на охрану здоровья. Он регулирует отношения доктора и пациента, ограничивает контроль над деятельностью медицинских учреждений, описывает ответственность обеих сторон. Возможность получения квалифицированной помощи также гарантирована Конституцией РФ, а именно ст.

Россия Санкт-Петербург House M. Ответить ксения, 25 сентября г. Ответить Людмила, 1 марта г.

Тамбов, ул. Кронштадская, д. Утром 14 мая я обратилась в приемный покой отделения травматологии с жалобами на отечность и покраснение в районе локтя. Руку сгибать было трудно. Дежурный хирург Абрамов Сергей Петрович провел беглый осмотр, после чего сказал обратиться в понедельник Назначений сделано не было. Как результат — гнойный бурсит локтевого сустава и операция. Хирург, который оперировал, утверждает, что этого можно было бы избежать, если бы не халатное отношение С.

Полезное видео: Врачи заплатят за ошибку
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных