Куда жаловаться на коммунальные службы

Можно задать специалистам и другие вопросы, все зависит от возникших у вас проблем. Перечислим ряд причин для обращения на горячую линию:Вы хотите сообщить о фактах коррупции. Есть вопросы относительно транспорта. Желаете пожаловаться на некачественную уборку улиц. Хотите задать общие вопросы. Желаете оставить жалобу на чиновников.

Как пожаловаться на ЖЭК в интернете? Александра Купченко 9 октября У большинства из украинцев, живущих в больших городах и занятых работой и заботой о семье, практически нет времени для борьбы с произволом коммунальных служб.

Решать вопрос в судебном порядке придется в том случае, если предыдущие жалобы не были рассмотрены. Если же организация, контролирующая деятельность ЖКХ, не согласна с фактом нарушения, следует свериться с нормативными документами и убедиться в том, что нарушение законодательства все-таки есть.

Кому и как жаловаться на качество жилищно-коммунальных услуг в Украине

Решать вопрос в судебном порядке придется в том случае, если предыдущие жалобы не были рассмотрены. Если же организация, контролирующая деятельность ЖКХ, не согласна с фактом нарушения, следует свериться с нормативными документами и убедиться в том, что нарушение законодательства все-таки есть.

Причиной игнорирования заявления могут так же являться неофициальное оформление жалобы на ЖКХ или отсутствие конкретной причины недовольства. При написании заявки лучше перечислить статьи правовых документов, которые нарушены в результате некачественной работы коммунальных служб. Разница между коллективной и одиночной жалобой Юридически индивидуальная и коллективная жалобы равны между собой. Это значит, что обе должны быть рассмотрены в равные сроки.

В результате рассмотрения любой жалобы на ЖКХ управляющая компания обязана принять срочные меры по устранению нарушений. Но практика показывает, что скорость этого процесса значительно возрастает в том случае, когда жалоба написана несколькими жильцами. Коллективным заявление считается тогда, когда оно написано от двух и более жильцов многоквартирного дома. При составлении такой жалобы на ЖКХ каждый потребитель должен оставить свою подпись и контактные данные.

В любом случае претензия должна состоять из двух экземпляров. Пошаговая инструкция подачи жалобы на ЖКХ в жилищную инспекцию Госжилинспекция занимается защитой прав владельцев жилья и обеспечением надлежащего состояния и сохранности жилплощади. Сюда стоит обратиться и в случае нарушения коммунальщиками условий договора об оказании услуг. Важно помнить, что заявление с жалобой на ЖКХ в жилищную инспекцию пишется только в том случае, если аналогичные послания на имя директора управляющей компании остались без ответа и должного внимания.

Чтобы подать жалобу в жилищную инспекцию на ЖКХ нужно: Написать заявление. В нем необходимо кратко изложить факты нарушения и претензии к бездействию коммунальных служб. Прикрепить к заявлению доказательства халатности управляющей компании. Направить жалобу в жилищную инспекцию в двух экземплярах: один остается на рассмотрение, второй, с датой приема, входящим номером и подписью секретаря, возвращается заявителю.

За это время ГЖИ проведет проверку и, в случае фиксации нарушений, обяжет коммунальные службы устранить все выявленные недостатки, а также заплатить штраф. Необходимые документы Сотрудники жилищной инспекции проводят тщательные проверки всей документации жилищно-коммунального хозяйства.

В случае жалобы на ЖКХ в эту инстанцию вероятность устранения неполадок максимальна. Но для того чтобы заявка была рассмотрена, необходимо правильно написать заявление: В правом верхнем углу указать ФИО и должность ответственного работника, на имя которого пишется заявление, либо полное название инспекции.

В основном тексте жалобы подробно описать выявленные нарушения, ссылаясь на нормативно-правовые акты и конкретные статьи, соблюдением которых коммунальщики пренебрегают.

Разместить просьбу о проведении проверки наличия описанных нарушений. Оформить списком. Указать дату составления и подпись. Пакет документов, приложенный к жалобе на ЖКХ, нужен для обоснования требований и доказательства правоты заявителя. В список официальных бумаг входят: копия жалобы на ЖКХ, направленной в управляющую компанию, или копии жалоб в другие инстанции; копия ответа из организации; копии или оригиналы актов проведенных экспертиз; если жалоба связана с повышением тарифов на оплату коммунальных услуг следует предоставить копии квитанций.

Внимание Заявление вместе со всеми документами необходимо направить в жилищную инспекцию лично или по почте. Скачать жалобу на ЖКХ в жилищную инспекцию можно здесь. Заявление можно подать на имя любого чиновника, в чьей юрисдикции находится решение жилищных вопросов. Точно узнать сферу деятельности каждого работника муниципалитета можно на официальном сайте или лично у представителя власти.

Жалобу на ЖКХ в администрацию можно подать следующим образом: Написать заявление на имя чиновника. В нем нужно указать полное наименование департамента и ФИО его сотрудников, которые занимаются решением коммунальных проблем. Четко описать причины недовольства, прикрепить доказательства бездействия управляющей компании. Подать жалобу в администрацию лично либо отправить по почте. Начальник департамента, на имя которого написана жалоба на ЖКХ, должен будет рассмотреть все аспекты дела и воздействовать на коммунальные службы с целью устранения нарушений.

Необходимые документы Писать жалобу на имя главы администрации не нужно. Рассмотрение такой заявки затянется на долгое время, так как письмо придется пересылать в нужную инстанцию.

Лучше заранее узнать, какие отделы или ведомства города занимаются вопросами коммунальных хозяйств. Жалобу на ЖКХ следует направлять начальнику такого отдела. Шаблон заявления стандартен и должен содержать следующую информацию: куда, кому и от кого подается жалоба; подробное описание проблем и нарушений в работе коммунальных служб; просьба о скорейшем устранении проблем; дата и подпись. Внимание К заявлению следует прикрепить любые документы, подтверждающие факт нарушения. Обязательно нужно сделать копии с заявления в управляющую компанию и с ответа из нее.

Также необходимо приложить заключения экспертов, которые подтверждают ненадлежащее исполнение коммунальными службами своих обязанностей. Подать жалобу на ЖКХ в администрацию можно несколькими способами: прийти на прием к главе нужного департамента и обсудить проблему лично; воспользоваться услугами почты и направить заявление заказным письмом; прибегнуть к помощи юриста и составить доверенность на представительство в администрации.

Помощь специалиста в данном вопросе понадобится в случае абсолютной уверенности заявителя в факте недобросовестного выполнения коммунальщиками своих обязанностей. Скачать образец жалобы на ЖКХ в администрацию можно здесь. Пошаговая инструкция подачи жалобы на ЖКХ в прокуратуру Заявление в прокуратуру пишется только в том случае, если были обнаружены: мошенничество, присвоение денежных средств, их растрата; халатность сотрудников коммунальных служб, которая ведет к угрозе сохранности имущества граждан; поступки сотрудников контролирующих организаций, нарушающие права и свободы гражданина; бездействие уполномоченных органов, которые после рассмотрения жалобы на ЖКХ не предприняли действий для ликвидации нарушений.

Прокуратура проводит проверки, расследует детали описанных заявителем событий и привлекает виновных к ответственности. ВАЖНО Заявлять о нарушениях коммунальных служб в прокуратуру можно только после обращения в управляющую компанию, жилищную инспекцию, администрацию и другие отраслевые органы. Если соответствующих заявлений в эти инстанции не было, жалоба автоматически направится туда для первоначального рассмотрения. Необходимые документы Расследование прокуратуры более обширно, чем проверки Госжилинспекции или чиновников.

Любые подтверждения вины служб ускорят процесс проверки и восстановления справедливости. Заявление рассматривается так же тщательно, как остальные доказательства. Поэтому его нужно правильно оформить: указать конкретные обстоятельства произошедшего, отметить ФИО виновников, подробно описать претензии к работе УК, жилищной инспекции, чиновников и прочих лиц, которые не выполнили обязанности по устранению проблемы.

К заявлению с жалобой на ЖКХ в прокуратуру можно прикрепить: Фото- и видеоматериалы, на которых запечатлено противоправное деяние сотрудника коммунальных служб. Копии жалоб во все органы и ответов на них. Аудиозаписи, по которым можно идентифицировать нарушителя и выявить состав нарушения. Акты экспертиз, квитанции и прочие доказательства ненадлежащего выполнения обязанностей коммунальщиков. Дополнительная информация Ознакомившись с делом, прокурор может инициировать личную беседу для выяснения подробностей, которые могут пригодиться в процессе расследования.

Скачать образец заявления на ЖКХ в прокуратуру можно здесь. Пошаговая инструкция подачи жалобы на ЖКХ в Роспотребнадзор Прибегать к помощи этого органа следует, когда проблема не относится к компетенции Госжилнадзора.

Роспотребнадзор рассматривает любые жалобы на коммунальные службы. Наиболее частые нарушения, при которых стоит обратиться именно сюда: антисанитария в подъезде, плесень;.

Куда подать жалобу на коммунальные службы

Жалоба в другие организации Куда жаловаться на дез Мне довелось проработать два года в управляющей компании, где узнал систему изнутри. Поэтому даю Вам советы, куда и на что надо жаловаться, когда управляющая компания работает плохо. Учтите, что эффективность тех или иных способов будет меняться от города к городу, но тенденция будет сохраняться. Итак, куда пойти жаловаться? В саму управляющую компанию Как это не странно звучит, но если ситуация не требует немедленного вмешательства, то лучше всегда начинать с письменного заявления в управляющую компанию. Если диспетчер не хочет делать работу — это не значит, что ее не захочет делать начальник участка или директор. Потом, письменное обращение стимулирует людей лучше устного. По закону УК должна ответить на Ваше обращение не позже 10 рабочих дней. Я бы еще дал дня три на почту. Если ответа не последовало или он вас не устроил — идите жаловаться в госорганы, не забыв приложить свое заявление в УК и ее ответ.

Служба жалоб на жкх

Кому и как писать жалобу Читайте так же: Зависит ли квартплата от количества прописанных человек В противном случае ответа на свою жалобу вы не получите. Как уже отметил выше, перед обращением в Роспотребнадзор вам понадобится письменно обратиться в управляющую компанию и терпеливо ждать ее ответа в течение 30 дней. После этого ваше обращение в Роспотребнадзор будет рассмотрено, но при условии, что вы представите доказательства своего обращения в УК. То есть, приложите копию почтового уведомления об отправке либо копию жалобы с отметкой о ее принятии ответственным работником УК. В своем письме поясните, что вы обратились в управляющую компанию, но, по фактичесчкой ситуации: Меры не приняты Ответ не получен Ответ компании вас не удовлетворил В случае получения ответа УК, желательно вооружиться справочной юридической литературой или обратиться к профессиональному юристу за консультацией о возможных нарушениях в действиях обслуживающей организации.

Итак, первым делом стоит жаловаться непосредственно в управляющую компанию.

Куда жаловаться на коммунальные службы в москве

Их обслуживанием занимается товарищество собственников жилья ТСЖ или управляющая компания — окончательный выбор за собственниками. Жильцы надеются на четкую и компетентную работу тех, кому доверили общедомовое имущество. Но что делать и как поступать, если от управляющей компании нет никакой пользы, ее действия и решения неправомерны либо она полностью бездействует. Важно понять и разобраться, куда жаловаться на управляющую компанию, есть ли реальная польза от подобных жалоб? Собственники жилья, выбрав компанию, заключают договор управления многоквартирным домом.

Коммунальный ликбез: как и куда грамотно пожаловаться на бездействие запорожских коммунальщиков

Жители городов большую часть своей жизни проводят преимущественно в многоквартирном доме, по месту своего проживания. Куда можно жаловаться на ЖКХ в году Тем более что и главный жалобный портал Москвы "Наш город" не зря же готовился основательно к снежной зиме. После опроса москвичей там поменяли классификатор проблемных тем и добавили новые поводы для жалоб, которые касаются именно снега и гололеда, причем не только во дворах, но и на проезжей части или у входа в метро. Корреспондент "РГ" изучил новый функционал портала, а заодно узнал, куда еще можно отправить претензию на работу нерадивых коммунальщиков.

Куда жаловаться на управляющую компанию? Их обслуживанием занимается товарищество собственников жилья ТСЖ или управляющая компания — окончательный выбор за собственниками. Жильцы надеются на четкую и компетентную работу тех, кому доверили общедомовое имущество. Но что делать и как поступать, если от управляющей компании нет никакой пользы, ее действия и решения неправомерны либо она полностью бездействует. Важно понять и разобраться, куда жаловаться на управляющую компанию, есть ли реальная польза от подобных жалоб? Собственники жилья, выбрав компанию, заключают договор управления многоквартирным домом. Если он правильно составлен и соответствует законодательству, то в нем разъясняется, в какой орган и по каким конкретно поводам подавать жалобу. Федеральные, региональные и местные законодательные акты подробно разъясняют эту процедуру, а решение общего собрания собственников утверждает окончательных выбор жильцов. Содержание: На что жаловаться?

Коммунальный ликбез: как и куда грамотно пожаловаться на бездействие запорожских коммунальщиков Коммунальный ликбез: как и куда грамотно пожаловаться на бездействие запорожских коммунальщиков , 5 октября г. Спецтема 11 продолжает рассказывать запорожцам о том, что должен знать каждый житель города о коммунальных службах и своих правах. На прошлой неделе мы писали о том, что обязано выполнять в запорожских многоэтажках КП "Основание". Теперь расскажем о том, что делать, если коммунальные службы "сачкуют" и не выполняют все эти работы или часть из них. Как не надо делать Некоторые горожане, недовольные качеством работ коммунальных служб, в один прекрасный день решают просто перестать платить за услуги ЖКХ. Логика проста - мол за что платить, если работы не выполняются?

Главная Жалоб Жалоба на коммунальные службы Жалоба на коммунальные службы. Жалоба на коммунальные службы Жалоба на коммунальные службы vigor В свою очередь устаревший жилой фонд все больше и чаще преподносит различных неприятных сюрпризов, а обращаясь в управляющую компанию за решением проблемы, все чаще человек наталкивается на безразличие и бездействие. Как правило, львиная доля жилого фонда страны держится на потребителях, которые самостоятельно устраняет неполадки и при этом исправно платить по всем счетам коммунальных служб. Как правильно написать жалобу на Управляющую компанию? Пошаговые инструкции для собственников жилья и председателей ТСЖ. Практические советы юристов. Как создать Совет дома? Как написать жалобу или сменить Управляющую компанию?

Иркутск, ул. Виноградная, д. Как подать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию? Куда жаловаться на управляющую компанию, читайте тут. Нормы и перерасчет платы за теплоснабжение Законодательство устанавливает определенные нормативы, которым должно соответствовать предоставление услуг отопления жилых помещений в т. Нарушение этих норм является нарушением прав человека и грозит управляющей компании наказанием. Недостаточная температура воды в батарее приводит к тому, что дома становиться холодно. За то время, когда дома было холодно можно сделать перерасчет платы за коммунальные услуги. Постановление устанавливает следующие нормы для температуры в квартире, когда за окнами мороз тридцать градусов: в центральных комнатах восемнадцать градусов; в кухне восемнадцать градусов; совмещенный санузел или ванная комната — двадцать пять градусов; в угловых комнатах двадцать градусов. При температурах на улице холоднее, чем 31 градус температура в комнатах квартиры должна повышаться на два градуса соответственно.

Наблюдая в собственном подъезде следующие вещи, жильцы имеют все основания для недовольства: Обшарпанные стены, обваливающиеся ступеньки, разбитые окна, сломанное освещение, неисправный домофон; Стабильно сломанный лифт и неработающий мусоропровод; Плохо отапливаются квартиры, либо отопления нет; И т. Как написать жалобу на управляющую компанию? По форме жалоба носит произвольный характер, ее можно напечатать на компьютере или написать от руки. В верхней части обязательно указывается полное наименование органа, куда адресуется послание. О себе жалобщик или группа жильцов сообщает паспортные данные и контактные данные электронная почта , номер телефона, почтовый адрес. В самом тексте нужно по пунктам перечислить коротко и без эмоций все выявленные нарушения, противоречащие договору с УК привести его реквизиты.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных