Нет записи к врачу куда жаловаться казань

Госуслуги рт запись к стоматологу казань Добавлено: 23 июн в 6 Admin Справочно-информационный портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан создан для удобства граждан. Через личный кабинет они получают возможность оплачивать ЖКХ, подавать заявления в госорганы, оформлять пособия и субсидии в режиме онлайн. Все ключевые сервисы доступны жителям Республики через интернет, без необходимости посещать или тратить время в очереди. Достаточно выполнить вход в личный кабинет сайта Госуслуги РТ и за считанные минуты оформить заявления, совершить необходимые платежи, получить справки и решить многие другие задачи.

Как написать жалобу на врача частного медицинского учреждения Куда пожаловаться на врача Вы не знаете, куда пожаловаться на врача? Тогда эта статья будет для вас очень полезной.

Тема: Куда жаловаться? Льготные и бесплатные лекарств: куда жаловаться на отсутствие?

Написать жалобу на поликлинику

Медицинская помощь по экстренным показаниям оказывается пациентам безотлагательно при острых состояниях, угрожающих жизни. Такая помощь оказывается бесплатно в любом медицинском учреждении. То есть неважно, есть ли у человека полис, и имеет ли он гражданство России. Плановая медицинская помощь оказывается при состояниях, позволяющих без ущерба для здоровья пациента предоставить необходимую медицинскую помощь в порядке очередности, с отсрочкой во времени диагностика и лечение хронических заболеваний, обследование, консультации специалистов, диспансеризация, профилактическая работа, оформление медицинской документации, лечение в условиях дневного стационара в поликлинике и на дому и.

Главное правило, которое касается каждого желающего в плановом порядке бесплатно пользоваться услугами поликлинических учреждений государственной системы здравоохранения, — наличие полиса ОМС. Согласно новым правилам, для получения полиса ОМС теперь не требуется подтверждение регистрации, постоянной или временной, на территории страны. Единственный нюанс: если вы не работаете, получать полис вам придется самостоятельно, обратившись в любую страховую компанию, которая имеет право выдавать полисы ОМС.

Если же вы официально трудоустроены, оформить на вас медицинский полис обязан работодатель. Необходимо учесть, что право выбора пациентом ЛПУ и врача не является безусловным и абсолютным. Так что же необходимо знать для того чтобы избежать конфликтных ситуаций и каковы условия для реализации пациента своего права на выбор медицинской организации и врача? Что такое прикрепление? Государственная система оказания первичной медико-санитарной помощи к которой и относятся поликлиники построена на принципах соблюдения территориальности, профильности учреждений здравоохранения, преемственности и этапности медицинской помощи.

То есть за каждым домом, улицей, районом, и населенным пунктом закреплено государственное лечебное учреждение поликлиника, амбулатория, врачебный офис, ФАП специалисты которого оказывают проживающему на данной территории населению бесплатную медицинскую помощь в рамках программы государственных гарантий.

Кроме того в целях оказания полного объема помощи, медицинские учреждения сгруппированы в объединения обозначение аббревиатурой БУЗ, ГУЗ, КУЗ которые могут включать в себя: одну или несколько поликлиник для взрослого и детского населения, женскую консультацию, плановый стационар, офисы врачей общей практики, различные Центры и т.

Таким образом, если человек относится к одному из подразделений такого объединенного государственного амбулаторно-поликлинического учреждения, то он имеет право получать весь спектр услуг медицинской помощи оказываемых в его подразделениях. Учреждения не имеют права отказать в прикреплении тем, кто постоянно проживает на закреплённой за ними территории. Но вы должны понимать, что нельзя прикрепиться или открепиться выборочно только от одного из подразделений объединенного медицинского учреждения.

То есть открепление от взрослой поликлиники, автоматически влечет за собой открепление и от медицинских Центров, отделений, врачебных офисов, женской консультации и. Правила прикрепления: Без Вашего волеизъявления никто и никуда Вас прикрепить не может. Вы автоматически прикреплены к тому медицинскому учреждению, которое обслуживает население территории, где вы прописаны. Срок действия прикрепления — постоянно.

Подтверждение прикрепления не требуется. В случае если Вы представили не достоверную информацию, по факту вашего места постоянного проживания, учреждение оставляет за собой право открепить вас в одностороннем порядке. Представить заявление для регистрации заместителю главного врача по поликлинике подразделению или непосредственно в приемную главного врача. Подписывая согласие на ваше обслуживание, главный врач организации обязан уведомить об этом вашу страховую компанию и поликлинику по месту вашей прописки регистрации.

То есть, прикрепление оформляется только в письменной форме на основании заявления и утверждается главным врачом учреждения. Для прикрепления ребенка вам, дополнительно, потребуется копия свидетельства о рождении и копия паспорта родителя, подающего заявление. Срок действия прикрепления — в течении текущего календарного года. Подтверждать прикрепление вам приодеться ежегодно. Таким образом, если с момента прикрепления к учреждению по месту фактического проживания прошло больше года, а вы не подтвердили прикрепление снова — вы автоматически возвращаетесь прикреплением к поликлинике по месту регистрации прописки.

Если вы выбираете поликлинику, которая не обслуживает вас ни по месту регистрации прописки , ни по месту проживания, то вам необходимо: Изъявить желание на обслуживание в данной поликлинике и оказание Вам всего перечня услуг, путем подачи письменного заявления на прикрепление бланк заявление можно взять в регистратуре, у администрации учреждения. Таким образом, прикрепление оформляется только в письменной форме на основании заявления пациента и утверждается главным врачом учреждения.

Время рассмотрения администрацией учреждения заявления пациента на прикрепление, составляет 2 рабочих дня. Подписывая согласие на ваше медицинское обслуживание, главный врач организации обязан уведомить об этом вашу страховую компанию и поликлинику по месту вашей прописки регистрации. Менять лечебное учреждение разрешено не чаще чем 1 раз в год. Таким образом, если в текущем календарном году вы воспользовались таким правом и прикрепились к ЛПУ, прикрепится к другому вы сможете только на следующий год.

Исключение составляют только случаи, когда вы переезжаете на новое место жительства. Срок действия прикрепления — в течении текущего календарного года и подтверждать прикрепление вам приодеться ежегодно. Администрация ЛПУ в целях обеспечения права граждан на выбор врача и лечебно-профилактического учреждения прикрепляют для медицинского наблюдения и лечения граждан, проживающих вне зоны обслуживания данного ЛПУ, к врачам- терапевтам участковым, врачам-педиатрам участковым, врачам общей практики семейным врачам и врачам акушерам- гинекологам в случае наблюдения по беременности.

Нормативными документами являются медико-экономические стандарты и программа государственных гарантий. Обследование и лечение прикрепленных пациентов проводится по медицинским показаниям на основании направления лечащего врача, за которым они были закреплены.

В соответствии с утверждённым федеральным органом исполнительной власти Порядком, прикрепление выполняется "в соответствии с ресурсными возможностями учреждения". То есть Порядок организации медицинского обслуживания населения поликлиникой осуществляется по участковому принципу" и предоставляет жителям территории, обслуживаемой поликлиники, приоритет.

Поэтому руководитель ЛПУ, рассмотрев заявление пациента с просьбой о смене лечащего врача, принимает решение, исходя из возможностей вверенного ему учреждения. Он вправе отказать в удовлетворении заявления, ссылаясь на нормы индивидуальной нагрузки выбранного врача, на территориальный принцип прикрепления населения к ЛПУ, а также предложить возможные варианты решения конкретной проблемы.

Территориальный принцип организации работы государственных учреждений здравоохранения сохранился со времён советской медицины, основывавшейся на стремлении рационально использовать имеющиеся ресурсы. Так, согласно действующим отраслевым стандартам, на одну ставку участкового : - врача терапевта приходится пациентов в возрасте старше 18лет, проживающих на обслуживаемой территории; - врача общей практики приходится пациентов, проживающих на обслуживаемой территории; - врача педиатра приходится детей, проживающих на обслуживаемой территории; - акушера-гинеколога приходится женщин в возрасте старше 15 лет, проживающих на обслуживаемой территории.

Суть территориального принципа в том, что пациенты, проживающие зарегистрированные в определённом районе, прикрепляются к одному из участков соответствующей поликлиники. Это позволяет рассчитывать штатные нормативы врачей, равномерно распределяя пациентов между специалистами.

Кроме нормирования нагрузки по участкам, существует нормирование времени, отводимого доктору на приём одного пациента. Предполагается, что за рабочую смену 6 часов врач должен принять пациентов и соответственно, потратить на консультирование каждого из них в среднем 12—17 минут. Количественное увеличение пациентов приведет к сокращению и так не большого времени, отведенного нормативами на прием. Законодатель специально предусмотрел ряд ограничений в прикреплении: Во-первых, к более квалифицированному врачу может пожелать прикрепиться большее число пациентов, чем он в состоянии обслужить.

Таким образом, из-за высокой загрузки врач не сможет уделить пациентам необходимое количество времени и эффективно выполнять свои обязанности, что, в свою очередь, приведет к снижению качества оказываемой медицинской помощи. Во-вторых, представляется нецелесообразным прикрепление к врачу пациентов, проживающих на территории различных участков, значительно удаленных друг от друга. В этом случае потребуется значительно большее время на то, чтобы посетить пациентов на дому, что приведет к уменьшению времени непосредственной работы с больным.

При этом также может пострадать качество оказываемой им помощи. В-третьих, территориальный принцип медицинского обслуживания подразумевает распределение бюджетных финансовых средств пропорционально количеству населения, проживающему на обслуживаемой ЛПУ территории. Прикрепление пациентов, проживающих на одной территории, к разным ЛПУ может привести к дисбалансу финансирования медицинских учреждений.

О реализации права на выбор врача и учреждения здравоохранения при оказании медицинской помощи женщинам во время наблюдения по беременности на основании родового сертификата.

Имеет ли женщина, которой был выдан родовой сертификат, право на выбор другой женской консультации не меняя своего территориального медицинского учреждения?

А так же может ли женщина на основании родового сертификата выбрать врача в женской консультации и или родильном доме для оказания ей медицинской помощи? Согласно Российскому законодательству беременная женщина имеет право бесплатно наблюдаться в любой женской консультации, находящейся в любом населенном пункте нашей страны, вне зависимости от ее прописки регистрации.

Независимо от того, где вы зарегистрированы, вы имеете право бесплатно встать на учет в женскую консультацию по месту фактического проживания или выбрать по желанию женскую консультацию или непосредственно врача акушера- гинеколога который будет наблюдать вас во время беременности. Реализация данного права подчиняется тем же механизмам и аналогична праву на выбор медицинской организации и врача см.

То есть, Вы можете прикрепиться к учреждению, в состав которого входит ЖК, и получать весь спектр услуг оказываемых данным медицинским объединением, либо изолированно на основании родового сертификата , выбрать только ЖК и акушера- гинеколога. Если вы остановили свой выбор на втором варианте без открепления вам необходимо: - При постановке на учет женщины в женскую консультацию не по месту жительства необходимо представить выписку из амбулаторной карты наблюдения женской консультации и поликлиники, в которой Вы постоянно наблюдались ранее и справку, что вы не состоите в этой поликлинике на учете по беременности.

Отдельно открепление от ЖК не оформляется! Будет она рядом с домом или с работой что иногда, к сожалению, означает — на другом конце города , решать вам. Рядом с работой, наверное, удобнее — можно заскочить туда утром консультации работают с 8. С другой стороны, когда вы выйдете в декрет, вам не так-то просто будет добираться на прием к врачу, тем более что в последнем триместре нужно будет посещать ЖК все чаще и чаще.

В этом случае лучше встать на учет где-то недалеко от дома. Если у женщины есть заболевания, требующие дополнительных обследований и консультаций узких специалистов не входящих в стандарт, ЖК не будет проводить их на своей базе, а направит Вас проходить все дополнительные обследования и консультации в поликлинику по месту вашего прикрепления.

В таком случае Вам самостоятельно придется с врачами своей поликлиники организовывать процесс и координировать время и сроки прохождения тех или иных дополнительных обследований и консультаций. То есть при необходимости пройти лечение в условиях дневного стационара и стационара на дому, выбранная вами ЖК направит вас в поликлинику по месту прикрепления. Женщин, которые не проживают на территории обслуживания учреждения, для врача посещать будет затруднительно. Информация для пациентов В соответствии с п.

При смене места жительства места пребывания необходимо представить документ, подтверждающий проживание не по месту регистрации напр. Нормативная база: Федеральный закон от 21 ноября г.

N н г. Москва "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации Минздравсоцразвития России от 26 апреля г. N н "Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению" Федеральный закон от 29 ноября г.

Вы имеете возможность также задать вопрос в электронном виде.

Азино, детская поликлиника отзывы и оценка

Их попросту нет! Будь то окулист , гастроэнтеролог либо другие специалисты - всегда отсылают в другие поликлиники. Тогда спрашивается, для чего же данная поликлиника, если нет специалистов!

Электронная запись к врачу: проводим эксперимент

Медицинская помощь по экстренным показаниям оказывается пациентам безотлагательно при острых состояниях, угрожающих жизни. Такая помощь оказывается бесплатно в любом медицинском учреждении. То есть неважно, есть ли у человека полис, и имеет ли он гражданство России. Плановая медицинская помощь оказывается при состояниях, позволяющих без ущерба для здоровья пациента предоставить необходимую медицинскую помощь в порядке очередности, с отсрочкой во времени диагностика и лечение хронических заболеваний, обследование, консультации специалистов, диспансеризация, профилактическая работа, оформление медицинской документации, лечение в условиях дневного стационара в поликлинике и на дому и.

Сдавали кровь и сотрудница поставила синяк на половину пальца моему ребенку.

Куда жаловаться если невозможно записаться к врачу

Моему ребенку 3,5 года болел 6 дней с температурой под 40 не было сил даже стоять, как по вашему я должна тащить его в поликлинику. У врачей сплошной негатив если не дай бог их вызвали на дом. Вот и не хочется ничего хорошего в в адрес нашей медицины говорить! Заходя к нему в кабинет он начал грубо и агрессивно проявлять себя по отношению к нам сидя за столом ничего не делая. Мы сказали что нас направила регистратура, он сказал купите мази они копейки стоят. Моя семья пролила слезы из за тебя. Отправлено 1 год назад От Ванилька Dislike Мне не нравится Услуги поликлиники отвратительны вызывал врача на дом. После чего врач перезвонил и сказал можно я завтра приду. Это второй случай. А в первом вообще перезвонили и спросили вам врач еще нужен.

Вы имеете право на бесплатные анализы по ОМС

Задать вопрос Мама застрахована в вашей страховой компании. После инсульта забрала маму в СПб. Есть направление на реабилитацию и необходима постоянная мёд помощь. Какими образом могу госпитализировать в СПб и осуществить необходимую операцию по офтальмологии? Мне в поликлинике сказали, что необходимо для этого изменить страховую компанию.

Но начинать лучше с непосредственного начальства, а точнее — с главы лечебного заведения. Иногда этого достаточно, чтобы урегулировать конфликт и избежать написания жалобы на поликлинику в Минздрав. Оставить претензию можно в приемной, если начальника не будет на месте, но разумнее будет побеседовать лично.

Общество Записаться на прием к врачу через интернет сложно, порой невозможно Система электронной записи к врачу через интернет не работает, жалуются наши читатели. И рассказывают, что записаться в поликлинику невозможно ни онлайн, ни с помощью терминалов. По словам возмущенных пациентов, к узким специалистам попасть не получается вообще. К примеру, чтобы прийти на прием к отоларингологу, нужно ждать почти месяц. Но ведь болезнь ждать не будет

Зеленоград - , Троицкий и Новомосковский округа - ; - в приемную главного врача, если с проблемой столкнулись в больнице; - в центральный офис департамента здравоохранения по всем вопросам о работе городских медицинских служб - обычной почтой или принести лично по адресу - , г. Москва, Оружейный пер. Посетителей принимают с понедельника по четверг - с 9. Перерыв - с Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в департамент, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 8. При этом не рассматриваются электронные обращения без фамилии, имени заявителя; при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ; с оскорбительными выражениями и угрозами; требующие удостоверяющих реквизитов подписи, печати и др. Ответ обязаны прислать в течение 30 дней на выбор - или на электронную почту, или обычным письмом.

Написать нам Дежурные врачи Дежурные врачи — это специалисты первичного звена, которые ведут прием пациентов непосредственно в день обращения в поликлинику. Обычно дежурные врачи есть во взрослых и в детских поликлиниках дежурный терапевт и дежурный педиатр , а также в женской консультации и в стоматологической поликлинике дежурный акушер-гинеколог и дежурный стоматолог-терапевт. Вы можете обратиться к дежурному врачу в следующих случаях: Когда медицинская помощь требуется безотлагательно за исключением случаев оказания скорой экстренной медицинской помощи, которая производится врачами подстанции скорой помощи ; Когда Вы относитесь к льготной категории граждан, имеющих право на внеочередные обслуживания при наличии подтверждающих льготу документов ; При отсутствии у Вашего лечащего врача свободных или предпочтительных для предварительной записи временных интервалов в пределах горизонта записи обычно горизонт записи составляет 14 дней ; В случае отмены предварительной записи к врачу по инициативе медицинского учреждения. Запись к дежурному врачу возможна следующими способами: При обращении в регистратуру поликлиники и на сестринский пост; С помощью информационных киосков, расположенных в холле той поликлиники, где ведет прием дежурный врач.

По ее словам, при звонке в регистратуру включается автоответчик. Помимо вызова врача, жители Казани жаловались на ненадлежащее обслуживание в регистратурах учреждений. За долгое ожидание со счета телефона снимаются деньги, а трубку в регистратуре так никто и не берет. Перезвонив в — записывают и, не спрашивая, сможем в это время или нет.

Полезное видео: Как писать жалобу на врача или поликлинику?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных