Примеры памяток по исм на предприятии для своих работников

Материал подготовлен Левяковым О. Более того - перевод с одного языка на другой намного сложнее, чем может показаться не специалисту, потому, что при помощи одинаковых слов язык может отражать иногда совсем разные процессы и процессы управления в том числе. Может получиться так, что при переводе с английского языка на русский окажется очень трудно подобрать нужное русское слово, которое бы полностью отражало термин, особенно родившийся в капиталистической стране. А чего стоят термины валидация и верификация?

Управление продукцией, не соответствующей стандартам процесс выявления брака и порядок его утилизации. Управление мероприятиями, корректирующими несоответствия.

Вакансии Цель нашей компании - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания. Политика предприятия в области обеспечения качества продукции базируется на следующих основных принципах: 1. Ориентация на потребителя. В основе формирования качества выполнения всех видов деятельности на предприятии, в первую очередь реализуются требования заказчика, его текущие и будущие потребности, ожидания по качеству.

Памятка по системе менеджмента качества

Архив номеров Оценка результативности интегрированной системы менеджмента В статье приведен подход к оценке результативности интегрированных систем менеджмента, которые выступают в качестве механизмов, совершенствующих внутрифирменные системы управления, и позволяющих организациям решать экономические, социальные и экологические проблемы с пользой для персонала, общества и государства.

Грамотное внедрение системы критериев и методики расчета результативности становится мощным инструментом в достижении организацией своих целей. В связи с развитием концепции устойчивого развития, принятием Государственной стратегии РФ по охране окружающей среды и обеспечению устойчивого развития и Концепции перехода РФ к устойчивому развитию, а также с рядом проблем, стоящих перед нашими предприятиями, возникает необходимость разработки механизма управления устойчивым развитием предприятия, учитывающего вопросы экономики, экологии, безопасности, качества и интересов заинтересованных сторон.

Под устойчивым развитием предприятия будем понимать развитие, которое способствует обеспечению в длительной перспективе росту экономических, финансовых, экологических и социальных показателей при различных изменениях внутренних и внешних факторов, а под устойчивостью предприятия - такое состояние экономических, финансовых ресурсов, которое обеспечивает стабильную прибыльность, выполнение всех обязательств перед заинтересованными сторонами и нормальные условия для производственной деятельности в длительной перспективе с учетом важнейших внешних и внутренних факторов.

На любое предприятие оказывают воздействие внутренние и внешние факторы, проанализировав которые, можно сказать, что предприятие функционирует, с одной стороны, как сложный самостоятельный механизм, а с другой — как часть общего экономического механизма страны. В этом аспекте обеспечение устойчивого развития будет зависеть от того, насколько предприятию удастся увязать и адаптировать внутреннюю среду к внешней среде, управлять изменениями и противостоять негативному воздействию факторов.

Также перед предприятиями стоит ряд задач, которые они должны выполнять — это соблюдение интересов и законов государства и его граждан; сохранность окружающей среды, повышение эффективности производства и выполнение требований в области социальной ответственности. В связи с этим для реализации стратегии устойчивого развития, учитывающей различные аспекты деятельности, для создания устойчивых преимуществ над конкурентами, современному предприятию необходимо иметь отлаженную, эффективную систему управления своей деятельностью, для чего требуются новые методические и организационные подходы.

Одним из подходов является модель менеджмента, опирающаяся на достижения теории и практики современного менеджмента, отечественный и зарубежный опыт в планировании и управлении производством и обеспечивающая устойчивый рост экономических, социальных и экологических показателей.

Так, для выполнения миссии предприятия и удовлетворенности всех заинтересованных сторон многие фирмы реализуют функции управления, разработанные на основе требований международных и национальных стандартов, определяющих требования к системам менеджмента организаций и открывающих новый этап в глобализации экономики.

В практической деятельности стандарты стали принципиально новым инструментом конкурентной борьбы на международном рынке, предметом которых является систематизация требований в конкретных областях менеджмента. С одной стороны, исследование результативности и эффективности систем менеджмента и их влияние на конкурентоспособность организаций показало, что в современных условиях функционирование таких систем дает организации реальные преимущества над конкурентами на основе совершенствования организации работы предприятия.

С другой стороны, важной составляющей развития управления предприятием является интенсивное развитие интеграционных процессов как внутри предприятия, так и с внешней средой [1], усиливая сотрудничество субъектов управления, их объединение и взаимодействие.

С конца х гг. XX века многие организации, как за рубежом, так и в России проявляют все больший интерес к интегрированным системам менеджмента. При этом у многих из них понятие интегрированной системы менеджмента ассоциируется, во-первых, с процессом объединения в одно целое каких-либо систем менеджмента, а во-вторых, с наиболее эффективным способом управления организацией в условиях все более растущей конкуренции.

Интегрирование систем менеджмента можно рассматривать как предпосылку для устойчивого развития организации, так как применение стандартов в практике организации способствует повышению качества процессов жизненного цикла продукции и социальных процессов, производительности и безопасности труда, эффективности природоохранной деятельности и рационального использования природных ресурсов.

Каждая подсистема интегрированной системы менеджмента выполняет функцию, необходимую для достижения общей цели предприятия. Польза интеграции основана на совмещении ключевых процедур и документации, что позволяет систематизировать процесс менеджмента и снизить разного рода издержки [2]. Интегрированные системы менеджмента в последнее время называют инструментами, совершенствующими внутрифирменные системы управления, и позволяющие организациям решать экономические, социальные и экологические проблемы с пользой для персонала, общества и государства.

На рисунке 1 представлена модель реализации стратегии устойчивого развития предприятия на основе интегрированной системы менеджмента, подсистемами которой являются система менеджмента качества СМК , система менеджмента профессиональной безопасности и здоровья СМПБ , система экологического менеджмента СЭМ , система менеджмента социальной ответственности СМСО. Создание интегрированной системы менеджмента является сложным инновационным проектом, направленным на повышение эффективности общего менеджмента организации.

Ожидаемая результативность создания ИСМ может быть достигнута лишь в случае грамотного управления этим проектом. Деятельность ИСМ анализируется и оценивается по результатам внутренних аудитов, мониторинга процессов, по информации об удовлетворенности заинтересованных сторон.

Для этого должна быть разработана методика оценки результативности ИСМ на основе критериев, чтобы заметить произошедшие перемены в деятельности предприятия, определить степень реализации запланированных задач и достижения запланированных результатов, выбрать наиболее рациональный способ совершенствования деятельности. Оценка результативности должна осуществляться по ключевым показателям, разработанным с учетом основных видов деятельности предприятия и требований стандартов.

Методика оценки результативности ИСМ состоит из следующих этапов: 1 этап - разработка критериев оценки. Например, для системы менеджмента качества, системы экологического менеджмента, системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья, системы менеджмента социальной ответственности можно использовать следующие критерии, представленные в таблицах 1, 2, 3, 4.

Таблица 1 — Критерии для оценки результативности системы менеджмента качества Критерии 1. Степень компетентности персонала в системе менеджмента профессиональной безопасности и здоровья число работников, прошедших обучение в области проф.

Уровень удовлетворенности персонала работой в организации интегральная оценка удовлетворенности персонала за период 5. Вычисляем отношения между фактическими и плановыми значениями по каждому критерию, которые будем использовать для определения результативности системы. Этап 3 — определение значимости показателей.

Определяем значимость полученных показателей, используя метод анализа иерархий Т. Саати [4].

ПРИМЕРЫ ПАМЯТОК ПО ИСМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ДЛЯ СВОИХ РАБОТНИКОВ

Внутренние регламенты ССтП. Как нужно понимать Политику Качества Компании. Политика — это провозглашение принципов и указание типов действий по обеспечению удовлетворенности внешних Потребителей.

Примеры памяток по исм на предприятии для своих работников

Производственные стрессы, напряженный график, неудовлетворенность оплатой труда, отсутствие поощрений элементарной похвалы от руководства , нехватка сна — все это оказывает влияние на наше психическое состояние. Что же это за зверь такой? Подробнее Пенная мойка или ручной метод очистки оборудования пищевых предприятий? Вы используете ручной метод очистки поверхностей или систему пенной мойки? Если ручной метод, тогда рекомендовано прочитать до конца… Подробнее Как выбирать экспертную организацию? Подробнее Подходы ISO к удовлетворенности потребителей Необходимость определения удовлетворенности потребителей, как требование, появилась в стандартах ISO в году. До этого большинство компаний хоть и было ориентировано на потребителя, но не задумывалось о том, насколько и чем он доволен. Подробнее Предотгрузочные инспекции В последнее время мы очень часто получаем вопросы от заказчиков, как правильно организовать предотгрузочные инспекции.

Архив номеров Оценка результативности интегрированной системы менеджмента В статье приведен подход к оценке результативности интегрированных систем менеджмента, которые выступают в качестве механизмов, совершенствующих внутрифирменные системы управления, и позволяющих организациям решать экономические, социальные и экологические проблемы с пользой для персонала, общества и государства.

Ответы на вопросы об СМК

Маржинальная прибыль. Формула расчета. Анализ на примере Анализ безубыточности и маржинального дохода Под доходами понимается выручка, которую получило предприятие от продажи своей продукции без учета НДС. Переменные издержки включают в себя такие затраты: на материалы и сырье, заработную плату рабочего персонала, топливо, электроэнергию и т. Следует отметить, что переменные издержки, в отличие от постоянных, изменяются нелинейно в зависимости от объема производства.

Что такое СМК?

Коносуке Мацусита Ответы на вопросы об СМК Можно ли внедрить систему менеджмента качества, вводя только позиции экспертов по качеству в отдельно взятых подразделениях, каждый из которых подчиняется своему директору? Менеджмент качества должен стать частью управления компанией. Организационные подходы, которые предпринимает руководство вашей компании для создания механизмов менеджмента качества могут быть при этом различными. Когда нет человека, координирующего соответствующих менеджеров по качеству в подразделениях, создать эффективный исполнительный и законодательный механизм СК довольно сложно. Рациональнее, когда в вашей компании будет единый центр, в который будет стекаться вся информация о функционировании системы менеджмента качества, а он уже будет доносить эту консолидированную информацию до высшего руководителя компании, и на основании нее будут приниматься управленческие решения. В этом случае функции Директора по качеству компании могут быть и разделены между соответствующими руководителями подразделений или направлений. Но следует иметь в виду, что при таком подходе возникают сложности с координацией всей деятельности, связанной с управлением качеством компании, особенно у больших и быстро растущих компаний.

Система менеджмента качества – что это такое и для чего она нужна

ISO и требования к критериям бизнес процессов КТУ,KPI Подробный разбор видео и наши коментарии к нему: В целом ее основные положения не вызывают возражений, но хотелось обратить внимание на некоторые неточности. В статье [1] сказано, что стоимость внесения изменений при переходе от предыдущей стадии к последующей возрастает примерно на порядок. Харрингтон в своей книге [2], вышедшей в США в г. И в первых версиях стандартов ISO серии говорилось о системе качества. Система же менеджмента качества СМК. Почему её так не любят сотрудники? Как она рождается, живет и умирает? Шмилович Михаил Захарович Пожалуй, ни один аспект управления качеством не вызывает столько ненависти и раздражения у сотрудников и руководителей подразделений как управление документацией. Почему же, несмотря на раздражение своих коллег, специалисты по качеству так яростно борются за эти самые ненавистные бумажки?

Политика в области качества

Задалась вот таким вопросом есть пару примеров,но интересно как другие организуют эту процедуру?! Плюс есть специально обученные люди которые могут провести тренинг на эту тему. Да и где подтверждение, что он все понял как надо?! SmolkinAY писал а : Ознакомление происходит непосредственно на месте работы, в первые три дня. И расписываться потом надо не только за политику и цели, а за ознакомление со всеми стандартами организации Как показала практика- роспись в листе ознакомления, не давала ожидаемого результата по знанию внутренних НД. Поэтому было принято следующее решение - При приеме на работу новому сотруднику, в отделе кадров, вручается план адаптации, где среди прочего указаны и те стандарты предприятия, которые ему нужно изучить. Там же приведен примерный календарный план сдачи тестов на знание указанных стандартов,инструкций и пр.

Маржинальная прибыль для тэо

Что такое СМК? Памятка по системе менеджмента качества Забыли пароль? Теперь о самой статье. В целом ее основные положения не вызывают возражений, но хотелось обратить внимание на некоторые неточности. В статье [1] сказано, что стоимость внесения изменений при переходе от предыдущей стадии к последующей возрастает примерно на порядок.

Это интересно

И не нужна тут никакая отдельная "Политика в области качества", которую "надо доводить до персонала" и планы достижения целей и т. Остановимся теперь еще на одной очень важной задаче при разработке СК. Поэтому созданные таким образом документы всегда во многом расходятся с действительностью и реальные требования руководителей к деятельности своих сотрудников остаются не выявленными. В процессе БМд сначала последовательно описываются стратегии, цели и функции компании, и затем они распределяются по исполнительным звеньям вплоть до конкретных сотрудников.

Попытка выяснить, что такое СМК, посредством прямого обращения к тексту стандартов серии ISO заканчивается, как правило одним: Более того - перевод с одного языка на другой намного сложнее, чем может показаться не специалисту, потому, что при помощи одинаковых слов язык может отражать иногда совсем разные процессы и процессы управления в том числе. Может получиться так, что при переводе с английского языка на русский окажется очень трудно подобрать нужное русское слово, которое бы полностью отражало термин, особенно родившийся в капиталистической стране. А чего стоят термины валидация и верификация? Не хотелось здесь об этом говорить, но еще одна причина может быть просто связана и с непониманием сути вещей самими авторами таких публикаций. Скажу честно, именно такое отношение сложилось и у меня после первого знакомства с предыдущей версией стандарта ISO! А если вас интересует именно сокращение себестоимости производства или, например, сокращение времени вывода нового продукта на рынок?

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных